Tenho muito orgulho pelo tempo que estamos juntos nessa parceria. Ressalto a imensa importância e influência que o trabalho bem feito pela equipe eBox tem em nosso setor. Sem o comprometimento dessa equipe nós, aqui da Gol, não conseguiríamos resolver diversas questões, que graças à eBox temos tranquilidade em trabalhar.

A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos.

O atendimento da eBox é fantástico, não existe uma situação no dia a dia que não conseguimos resolver, a equipe está sempre pronta para ajudar não importa qual seja a situação ou urgência. Com o contato diário com o suporte posso afirmar que parecemos um só time. Parabéns à equipe, estou muito satisfeito com a reciprocidade e profissionalismo que atuam em seu segmento.

A equipe de suporte e pós-vendas é sempre muito solícita e, principalmente, muito ágil na disponibilização dos documentos escaneados.

Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!

Utilizamos a solução GED para diversos tipos de documentos vindos de vários setores aqui na Samtronic. Esse processo facilita muito nossa rotina de consulta das informações desses documentos, assim como a segurança dos dados armazenados no portal eBox.