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Posts da categoria Gestão

Gestão

Customer experience: por que é tão importante pensar na experiência do cliente?

Muito provavelmente você já se deparou com o termo customer experience. Trata-se de uma tendência de extrema importância na construção da satisfação e fidelidade do consumidor com a marca. Também pode ser visto como algo que vai além da simples negociação de um produto ou serviço entre empresa e cliente.

Rodrigo Giosa

05/08/2021

Gestão

8 erros na admissão de funcionários que você precisa evitar

A admissão de funcionários é a contratação de novos membros que vão ingressar no quadro da organização, o que ocorre por processo de recrutamento e seleção. É uma ação extremamente importante para a instituição, pois é por meio dela que as vagas do quadro podem ser preenchidas.

Marcelo Araújo

26/07/2021

Gestão

5 práticas ideais para uma boa gestão de pessoas na empresa

Mas afinal, como é possível fazer uma boa gestão de pessoas na prática? A seguir, listamos 5 dicas que podem te ajudar a implantar esse sistema de forma eficiente no seu negócio.

Marcelo Araújo

09/07/2021

Gestão

Você sabe o que é documento ostensivo? Venha descobrir!

O documento ostensivo é aquele que pode ser divulgado sem gerar nenhum ônus para a empresa. Em outras palavras, ele não contém informações que podem comprometer a credibilidade do negócio ou de um colaborador. Portanto, o documento sigiloso é o oposto do ostensivo, pois necessita de permissões especiais para o acesso.

Marcelo Araújo

14/05/2021

Gestão

Conheça 7 principais etapas de um processo de admissão

O recrutamento e seleção é o princípio de todo o processo de captação de novos profissionais para a organização. Tal trabalho deve ser muito bem planejado e estruturado, para que não comprometa a empresa e atenda, com os colaboradores admitidos, a expectativa da instituição.

Marcelo Araújo

04/05/2021