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Posts da tag business process outsourcing

Gestão

Qual a importância do foco no core business da empresa?

Definindo de forma bem simplificada, core business é a atividade central da empresa. Para descobrir o core business do seu negócio basta identificar o tipo principal de serviço ou produto que sua empresa oferece para o público. Manter o foco no core business é a maneira mais estratégica para tomar iniciativas e realizar as tarefas de forma pontual. É a partir desse princípio que a empresa ganha força e os processos são efetuados com maior determinação.

Roberto Gonçalves

19/01/2024

Produtividade

O que é BPO e por que ele é tão importante para as empresas?

A sigla BPO significa Business Process Outsourcing e diz respeito ao procedimento que as empresas adotam na hora de terceirizar serviços não relacionados à sua atividade-fim. Além disso, na hora da contratação, é preciso avaliar se os processos adotados pela companhia terceirizada trarão melhorias significativas ao negócio.

Rodrigo Giosa

11/01/2021

Tendências

O que fazer para reduzir custos com BPO?

Já pensou em como manter a eficiência e diminuir as despesas sem afetar a entrega de valor ao público? Conservar ou até mesmo melhorar o nível de serviço dos processos internos é um desafio para empresas grandes empresas. Já pensou em terceirizar processos? O BPO ou Business Process Outsourcing pode ser a solução.

Roberto Gonçalves

29/05/2018